วิธีการคืนสินค้า

วิธีการคืนสินค้า

***หากสินค้าชำรุด ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยนได้ที่ หน้าร้าน หรือลูกค้าต่างจังหวัดสามารถรวบรวมสินค้าแล้วส่งคืนมากับขนส่งได้ค่ะ โดยค่าใช้จ่าย การส่งคืนสินค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ทางร้านจะคืนเงินให้กับลูกค้าต่อเมื่อได้รับสินค้าแล้วนะค่ะ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าประเภทแก้ว เซรามิก สแตนเลส อลูมิเนียม หากลูกค้าพบว่าสินค้าชำรุดกรุณาแจ้งภายใน 7 วันค่ะ***

เงื่อนไขการคืนสินค้า

1.สินค้าส่งผิดแบบ ผิดประเภท ไม่ตรงตามใบสั่งซื้อ
2.สินค้าชำรุดเสียหาย
3.สินค้าส่งเกินจำนวนที่สั่งซื้อ

การคืนสินค้า ต้องตรงตามเงื่อนไงที่ทางเรากำหนดไว้ "ขั้นตอนแรกสุด ลูกค้าต้องถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการคืนส่งให้ทางเราที่ contact@kaisongthailand.com หรือ Line ID : saitarn_shop

ท่านสามารถทำการส่งคืนสืนค้าได้ดังนี้

1.login เข้าสู่ระบบ แล้วเข้าบัญชีผู้ใช้



2.ไปที่ "ประวัติการสั่งซื้อ" คลิกที่ไอคอน "คืนสินค้า" ของ order ที่ต้องการคืน



3.กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน พร้อมทั้ง กรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการคืน แล้วกด "Submit"



4.ส่งสินค้าคืนมาที่ร้าน แล้วทางเราจะทำการตรวจสอบ

5.เมื่อทำการตรวจสอบเสร็จ ทางร้านจะติดต่อกลับ เพื่อทำการคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้า ตามที่ลูกค้าต้องการ

ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มาอุดหนุน